Коротко про Важливе

Кожен виріб від Pache виготовляється вручну в нашій сімейній майстерні в Україні. Ми не передаємо виробництво на аутсорсинг - кожен виріб проходить через наші власні руки.

Ми виготовляємо кожен товар після замовлення. Зазвичай це займає 1-2 робочих дні, але про всяк випадок ми просимо до 5 робочих днів.

Доставка здійснюється переважно за допомогою "Нова Пошта".

Орієнтовні терміни доставки:

• У межах одного міста: зазвичай відправлення доставляється протягом одного робочого дня.
• Між обласними центрами: 1-2 дні.
• У віддалені населені пункти (села/смт): до 3 днів.

Після відправлення ми надішлемо вам номер для відстеження.

Зверніть увагу: хоча затримки трапляються рідко, ми не несемо відповідальності за потенційні збої з боку постачальника послуг доставки.

Так. Без мінімальних сум, без дрібного шрифту та зірочок. Безкоштовна доставка всього - навіть якщо це не на нашу користь. Це частина нашої роботи. 😉

Ми раді розглянути невеликі корективи, такі як варіанти кольору або персоналізація. Будь ласка, зв'яжіться з нами перед оформленням замовлення, щоб дізнатися про можливості: зв'яжіться з нами.

Ми також працюємо над додаванням опції гравіювання - підпишіться на нашу розсилку, щоб першими дізнаватися про її доступність.

Звісно. Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Детальніше читайте тут.

У США замовлення до 800 доларів США не сплачуються митом. У багатьох інших країнах невеликі посилки проходять без додаткових зборів. Тим не менш, ми рекомендуємо перевірити правила у вашій країні. Якщо ви не впевнені, ми раді допомогти: зв’яжіться з нами.

Ми не вкладаємо паперові рахунки в коробку - просто дайте нам знати про це під час оформлення замовлення.

У деяких країнах правила вимагають зазначати вартість відправлення на зовнішній етикетці - тут ми, на жаль, нічого не можемо змінити, але дуже сподіваємося, що це не зіпсує сюрприз.

Наша шкіра має гладку, делікатно відшліфовану поверхню, за якою легко доглядати. За потреби просто обережно протріть виріб сухою або злегка вологою м’якою тканиною. Уникайте надмірної вологи та не здавлюйте виріб під час зберігання, щоб він зберігав свою форму.

Ми не женемося за трендами і не працюємо на масовість. Ми створюємо речі зі змістом - для людей, які цінують простоту, якість і тиху красу.

У кожному стібку, у кожному вигині шкіри - наш час, наші руки і наша турбота про вас. Це більше, ніж аксесуар. Це щось близьке.